آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026
تغطي هذه الشروط مشتريات MAXKO Power Up Store، ومنها Knight Cash ومنتجات اللعبة الرقمية، وليس خطط الاستضافة أو تأجير الخوادم. تتقدم حقوق المستهلك الإلزامية على هذه السياسة.
تطبق هذه القواعد المحدثة على المشتريات المستقبلية بعد نشرها. ولا تلغي الحقوق التعاقدية للمشتريات السابقة أو الحقوق القانونية الإلزامية.
الطلبات والإلغاء
شحن Knight Cash دفعة واحدة وليس اشتراكًا. يمكنك إيقاف الشراء قبل إتمام الدفع. بعد الدفع، تواصل معنا بشأن أخطاء الفوترة أو حق العدول القانوني. إغلاق حساب اللعبة وحده لا يلغي شراءً مكتملًا.
لا استرداد طوعي
لا نقدم ضمانًا طوعيًا لاسترداد المال أو استردادًا بسبب تغيير الرأي بعد اكتمال الشراء. مشتريات Knight Cash والمنتجات الرقمية نهائية، إلا إذا فرض القانون الإلزامي خلاف ذلك.
حقوق المستهلك القانونية
عندما تنطبق قواعد العدول الأوروبية، تكون المهلة المعتادة 14 يومًا من إبرام العقد. تتطلب استثناءات المحتوى الرقمي الموافقة الصريحة المسبقة والإقرار بفقدان حق العدول والتأكيد المطلوب قانونيًا. تسليم Knight Cash وحده لا يثبت تحقق هذه الشروط. تبقى حقوق المحتوى المعيب أو غير المسلم سارية.
شكاوى الدفع والطلبات القانونية
أرسل بالبريد معرف الحساب وتاريخ الشراء ومقدم الدفع ومعرف المعاملة أو الفاتورة والشراء المعني. لا يلزم سبب للعدول القانوني. لا ترسل كلمات المرور أو إجابات الأمان أو بيانات البطاقة الكاملة أو مفاتيح المحفظة الخاصة. لمشكلات العناصر المفقودة والتبادل وغيرها من مشكلات اللعبة، تواصل مع دعم GM عبر Forum / Discord.
الاسترداد الملزم قانونًا
نتحقق من الطلب وحالة الدفع. إذا أوجب القانون الاسترداد أو تأكد خصم خاطئ، نستخدم وسيلة الدفع الأصلية متى أمكن وفق القانون. تختلف مدد مقدمي الدفع؛ لا نضمن وقت ظهور المال في البنك أو المحفظة. يتطلب استرداد العملات الرقمية تعليمات موثقة؛ لا تدفع مبلغًا إضافيًا لفتح الاسترداد.
نزاعات الدفع
لخصم مكرر أو Knight Cash غير مستلم أو اشتباه بدفع غير مصرح به، اتصل بنا سريعًا. قد نحقق مع مقدم الدفع. لا تلغي هذه السياسة حق اللجوء إلى إجراءات الاعتراض المشروعة لدى المقدم أو وسائل الانتصاف الأخرى.